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Resultados esperados para la Certificación Acreditada ISO 9001

Resultados esperados para la Certificación Acreditada ISO 9001

El Foro Internacional de Acreditación (IAF) y la Organización Internacional de Normalización (ISO) apoya la siguiente declaración concisa que se espera como resultado de certificación acreditada de la norma ISO 9001. La intención es promover un enfoque común en toda la cadena de evaluación de la conformidad con el fin de alcanzar estos resultados esperados y por lo tanto aumentar el valor y la importancia de la certificación acreditada.

La certificación de la norma ISO 9001 se utiliza con frecuencia en los sectores público y privado para aumentar la confianza en los productos y servicios prestados por las organizaciones, entre los socios en las relaciones de negocio a negocio, en la selección de proveedores en las cadenas de suministro y en el derecho a participar en las licitaciones de adquisiciones.

ISO es el desarrollador y editor de la norma ISO 9001, pero por sí mismo no lleva a cabo la auditoría y certificación. Estos servicios se llevan a cabo independientemente de la ISO por organismos de certificación. ISO no controla dichos cuerpos, pero desarrolla Normas Internacionales voluntarias para fomentar las buenas prácticas en sus actividades en todo el mundo. Por ejemplo, la norma ISO / IEC 17021 especifica los requisitos para los organismos que realizan la auditoría y certificación de sistemas de gestión.

Una opción para los organismos de certificación que deseen prestar aún más la confianza en sus servicios es aplicar para ser acreditado como tal por un organismo de acreditación nacional reconocido IAF. IAF es una asociación internacional cuyos miembros incluyen los organismos nacionales de acreditación de 49 economías.

 

Resultados esperados para la Certificación Acreditada ISO 9001  (desde el punto de vista de las partes interesadas)

Para el alcance definido de la certificación, una organización certificada con un sistema de gestión de calidad ofrece constantemente productos que satisfagan al cliente y los requisitos legales y reglamentarios aplicables, y tiene como objetivo mejorar la satisfacción del cliente.

Notas:

  1. Los “productos” también incluyen los “servicios”.
  2. Los requisitos del cliente para el producto o bien puede indicarse (por ejemplo, en un contrato o una especificación acordada) o generalmente implícita (por ejemplo, en el material promocional de la organización, o por la práctica común para ese sector económico / industria).
  3. Los requisitos para el producto pueden incluir requisitos para las actividades de entrega y posteriores a la entrega.

 Lo que certificación acreditada ISO 9001 significa

Para lograr productos conformes, se espera el proceso de certificación acreditado para proporcionar confianza de que la organización cuenta con un sistema de gestión de calidad que cumple con los requisitos aplicables de la norma ISO 9001. En particular, es de esperar que la organización:

  1. Ha establecido un sistema de gestión de calidad que es adecuado para sus productos y procesos, y apropiado para su ámbito de certificación
  2. Analiza y entiende las necesidades y expectativas del cliente, así como los requisitos legales y reglamentarios pertinentes relacionados con sus productos
  3. Asegura que las características del producto se han especificado con el fin de satisfacer al cliente y los requisitos legales / regulatorios
  4. Ha determinado y es la gestión de los procesos necesarios para alcanzar los resultados esperados (productos conformes y mejorar la satisfacción del cliente)
  5. Ha asegurado la disponibilidad de los recursos necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos
  6. Monitores y controles de las características del producto definido

Fuente: http://www.dqs-holding.com/pages/ueber-die-dqs-gruppe.html?aoe_damfe%5Bmvcinstance%5D=32798&aoe_damfe%5Bdamrecord%5D=2767&aoe_damfe%5Baction%5D=download&cHash=070309cd3dcf7d5ddf9a3a8daee54eb2

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